Dérapages synaptiques

Le troisième en partant de la gauche, c'est Steve Ballmer, le patron de Microsoft. Tenues strictes, mains croisées, jambes croisées, avachis ou assis, pas souriants. Une cata en terme de communication.

Z'ont l'air emballés par leur produit...

Je n'aurais pas le mauvais esprit de comparer avec l'attitude corporelle de Steve Jobs, le patron d'Apple : debout, vêtu "cool", mobile sur l'estrade, souriant et les bras ouverts. Non, je ne le ferais pas :-)

Petit rappel de (bonnes) techniques commerciales : un bon vendeur ne dit JAMAIS à un client ce qu'il doit penser du produit. Il lui donne tous les arguments/démos/essais pour que le client en arrive, de lui-même, à penser : "Wow !".

Petit rappel de (bonnes) techniques de prise de parole en public : JAMAIS assis. On utilise l'espace pour marquer les temps du discours. Exemple : un côté de la scène pour un exemple, au centre pour le message, l'autre côté pour une digression.

Petit rappel de (bonnes) techniques de communication : la posture EST le message. Quoique vous disiez. Faites l'essai : dites "je t'aime" à votre conjoint, avachi, les bras croisés, les épaules rentrées, légèrement penché en arrière et sans sourire...

"Wow !", ça ne se décrète pas : ça n'est pas un stimulus, c'est une réponse.